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Foi-se o tempo que o cliente se conformava em ser paparicado na hora da atração e do fechamento para ser esquecido no limbo assim que precisasse resolver algum problema na sua entrega

A crise está afetando grande parte das empresas e nessa hora a palavra de ordem é redução de custos. Contudo, uma forma deixar os gastos menores que poucas empresas aplicam corretamente é o planejamento tributário. Sendo que estudos apontam que as e

A cotação da moeda norte-americana encerrou hoje (30) em baixa de 0,42%, cotada a R$ 3,6913 para venda. O Banco Central manteve os leilões de swaps cambiais  (equivalentes à venda de dólares no mercado futuro) tradicionais, sem efetuar nenhuma ofert

Não acompanhamento das variáveis, ou até o desconhecimento delas, acarretam perdas financeiras e impactos negativos para as operações

Qual o valor do brainstorming se as ideias não forem fertilizadas e gerarem frutos?

Quais são os impactos para aqueles que escolhem cruzar as barreiras entre o familiar e o desconhecido em todas as camadas de sua vida

Trabalhadores podem usar cartões pré-pagos para fazer compras em estabelecimentos ou redes parceiras. O montante gasto é descontado em folha no mês seguinte

Ignorar as tarefas mais massantes ou complexas para substituir por outras mais agradáveis é a rotina de quem tem o hábito de procrastinar. Os motivos são vários e depende de cada individuo. Existem razões que vão desde a desorganização até ao pe

A desde o último sábado  (27), os boletos com valor a partir de R$ 0,01 somente serão aceitos pela rede bancária, e em qualquer canal de atendimento, se estiverem registrados na Nova Plataforma de Cobrança (NPC), sistema de liquidação e compensaç

Um erro comum de algumas organizações é justamente pensar no modelo de negócio voltado apenas para o resultado financeiro e não para a experiência do cliente

Como é possível quebrar paradigmas e enfrentar a concorrência de empreendimentos mais jovens e modernos que estão surgindo neste século?

O 13º salário é pago em duas parcelas: até 30 de novembro e até o dia 20 de dezembro. Veja como calcular o valor

Em setembro foram abertas 85,8 mil postos de trabalho nas micro e pequenas empresas

O Seguro de Responsabilidade Civil é a proteção contra prejuízos financeiros decorrentes de eventuais indenizações por danos materiais ou corporais causados involuntariamente a terceiros

O comércio eletrônico já provocou uma verdadeira disrupção no varejo tradicional, redefinindo expectativas dos consumidores e permitindo que produtos possam ser comprados e entregues em qualquer parte do mundo. Projeta-se que os volumes globais de pa

O nível de satisfação dos consumidores aumenta quando a interação ocorre em um canal de sua preferência

Como gerenciar equipes que trabalham à distância?

Preparar os colaboradores para serem os futuros líderes da organização é fundamental para garantir o crescimento e a sobrevivência da empresa. Nesse sentido, o programa de trainees é uma metodologia valiosa para formar os jovens profissionais. Quand

Trata-se de mais uma medida com o intuito de desburocratizar e tornar os serviços públicos mais ágeis.

Não são incomuns os casos em que, após todo um processo de entrevistas e avaliações, um candidato a uma vaga de uma determinada empresa é informado que será contratado, mas, por fim, tem suas expectativas frustradas por uma mudança de postura ines